بایگانی دسته: اخبار شبکه تبلیغات

عوامل تاثیرگذار در موفقیت کمپین‌های دیجیتال

ورود دنیای دیجیتال به صنعت تبلیغات، ارتباطات برند با مخاطب را چند سالی است دستخوش تحوّلات اساسی کرده است. جذّابیت‌های انکارناپذیر ارتباط بر بستر دیجیتال، بودجه‌های تبلیغات برندهای بین‌المللی را رفته رفته از فضای آفلاین به آنلاین سوق داده است و خوشبختانه می بینیم که تمایل به استفاده از این فضا در برندهای پیشرو داخلی مخصوصاً کسب و کارهای دیجیتالی و استارت آپ‌ها نیز ایجاد شده است .
اختلاف جدّی هزینه‌های خرید رسانه‌های محیطی و تلویزیونی در مقایسه با رسانه‌های دیجیتال شاید یکی از اولین دلایل تمایز و ترجیح کسب و کارها مخصوصاً برندهای نوپا در صنعت، به سمت تبلیغات دیجیتال است اما در گام بعدی به روشنی می‌بینیم کسب و کارهایی که خدماتی را بر بستر آنلاین ارائه میکنند بطور مشخّص بر اساس رفتار رسانه‌ای مخاطب، در می یابند که ارتباط مستقیم با مخاطب بر این بستر، اثربخشی و تعامل بیشتری را ایجاد می کند.
از سوی دیگر نگاه دقیق و هوشمندانه‌ی صاحبین کسب و کارها، مدیران برند و تبلیغاتِ شرکت‌ها نسبت به موضوع اثربخشی و اندازه‌گیری نتایج برنامه‌های تبلیغاتی، گزارش‌های دقیق و طبقه‌بندی شده بر پایه‌ی داده را مطالبه می‌کند که متأسّفانه همچنان تبلیغات سنتی در برابر این خواسته جواب روشنی ندارد. حال آنکه ابزارهای به‌روزِ گزارش‌دهی، امکان تارگتینگِ مخاطب به صورت هوشمند و فرصت بررسی مسیر طی شده توسط هر بازدید کننده‌ی پیام تبلیغاتی، از طریق بازاریابی دیجیتال گزینه‌ی مناسب تر و حتی قابل اعتمادتری در این حوزه می‌سازد .
در گام بعدی و پس از به دست آوردن نتایج آماری از تعداد، نوع رفتار ، مسیر حرکت، میزان ماندگاری مخاطب و بسیاری شاخص های متنوع دیگر، برای رسیدن به نتایج مطلوب و صحیحِ ارتباطی باید آمارهای به دست آمده، توسط کارشناسان متخصص در حوزه‌ی دیجیتال و ارتباطات مورد ارزیابی دقیق قرار بگیرد تا اطمینان حاصل شود نتایج کمّی به کیفیتی از نوع ارتباط مؤثّر، منجر می شود.
در واقع زمانی می توان از اثربخشی برنامه‌‌های تبلیغاتی در فضای دیجیتال مطمئن بود که هدف‌گذاری‌ها، انتخاب مخاطب، جمع آوری اطلاعات، تحلیل داده‌ها و نهایتاً اصلاح مجدّد برنامه، بر اساس یک استراتژی صحیح و با شناخت دقیق و عمیق از هر دو فضای تبلیغات و دیجیتال تعیین شده باشد.

“آژانس بازاریابی دیجیتال دارت” یکی از مجموعه‌هایی‌ست که تجربه چندساله در ارائه خدماتِ بازاریابی دیجیتال به برندهای معتبر داخلی و بین المللی را در کارنامه خود دارد. این آژانس تبلیغاتی، تمرکز خود را با رویکردی نتیجه گرایانه و مبتنی بر اثربخشی در هر دو حوزه‌ی دیجیتال و بازاریابی به صورت توأمان تقسیم کرده است و بر این باور است که تنها در صورتی می‌توان کمپین یا فعالیتی را در فضای دیجیتال راه‌اندازی کرد و از آن نتیجه گرفت که استراتژی تبلیغاتی موردنظر را در مسیر خلاقیت و با رویکردی ارتباط محور، با استفاده از دانش و تکنولوژی دیجیتال به کارفرما و مخاطبانش عرضه کرد.
در ادامه بخشی از تجربیاتی که در نتیجه‌ی همکاری با یکی از مشتریان اخیر در حوزه‌ی ارائه‌ی خدمات ترافیک محور در این مجموعه به دست آمده است را با خوانندگان هفته نامه‌ی شنبه مرور می کنیم.

نقش تحلیل آماری در تبلیغات دیجیتال برای اپلیکیشن‌ها
تبلیغات برای یک اپلیکیشن را زمانی اثربخش می‌شناسیم که مخاطب را به نصب اپلیکیشنِ کسب وکار تبلیغ کننده مشتاق کند. این اشتیاق تحت تأثیر تولید محتوای مناسب و با شناخت ویژگی‌های مخاطبان و تحلیل رفتار رسانه‌ای آن‌ها به وجود می‌آید که قطعاً این شناخت در اثر انجام تحقیقات بازاریابی با تکنیک‌های کمّی و کیفی اتفاق می‌افتد.
موضوع دیگر در تبلیغات دیجیتال برای اپلیکیشن‌ها این است که کار تبلیغات در مرحله‌ی نصب تمام نمی‌شود و در گام بعدی تمرکزِ برنامه های ارتباطی بر ترغیب و تشویق مخاطب به عضویت در اپلیکیشن است . البته باید درنظر داشت که یک برنامه‌ی مؤثّر تعاملی، مخاطب را تا مرحله‌ی ثبت سفارش و خرید نیز هدایت می‌کند، بطور دقیق در این مرحله است که کارشناسان متخصص حوزه‌ی تبلیغات، یک برنامه‌ی ارتباطی برای یک اپلیکیشن را مؤثّر اعلام می‌کنند. بنابراین زمانی که شاخص‌های اثربخشی در این حوزه مورد ارزیابی قرار می‌گیرد، باید توجه داشت که نتایج آماریِ تعداد نصب اپلیکیشن، هر چند بعنوان اولین گام، بایستی مورد ارزیابی قرار بگیرد، اما شاخص نهایی ارزیابیِ اثربخشی محسوب نمی‌شود.
در واقع باید مخاطبانی را مورد هدف قرار داد و به سمت نصب اپلیکیشن هدایت کرد، که در گام بعدی بتوان ایشان را به سمت عضویت و خرید ترغیب نمود و در این صورت میتوان ادعا نمود که نصب‌های انجام شده، واقعی و هدفمند صورت گرفته است.

شمارنده ها(Trackers)، سیستم‌های بی طرف آنالیز کمپین‌های دیجیتال
شمارنده‌ها (Trackers)، سیستم‌هایی هستند که با بکارگیری آن‌ها می‌توان به تعارض‌های پیش آمده در آمارهای نهایی، پاسخ دقیقی داد. برای مثال اگر آمارها، نصب صد اپلیکیشن را توسط مخاطب نشان می‌دهند اما شمارشگر نصب ده اپلیکیشن را نشان می‌دهد، شمارنده‌ها علت این تعارض را پاسخ خواهند داد. براین اساس کارشناسان زمانی شروع تبلیغات دیجیتال را معتبر می‌دانند که شمارنده‌ها مورد استفاده قرار بگیرند. شمارنده‌ها نتایج اصلی کمپین دیجیتال را شفاف می‌کنند. در ادامه آمارهای یک کمپین تبلیغاتی دیجیتال که با استفاده از شمارنده‌ها مورد آنالیز قرار گرفته، را بررسی می کنیم.

مطالعه موردی:
مشتری : پلتفرم سفارش غذا
نوع خدمات ارائه شده : بازاریابی عملکردی براساس نصب اپلیکیشن
دوره قرارداد : بازه زمانی اردیبهشت تا مهر
شاخص های کلیدی ارزیابی موفقیت کمپین : تعداد نصب / تعداد ثبت نام / تعداد سفارش خرید

رویکرد استراتژیک :
در این کمپین شناخت و جستجوی مخاطب‌های تارگت شده بر اساس پیش‌بینی و افزایش احتمال خرید بوده. تاکتیک‌های اجرایی در جهت بهینه سازی کمپینِ نصب اتخّاذ شده است، بطوریکه آگهی در معرض دید کسانی قرار بگیرد که در لحظه یا در آینده‌ی نزدیک تمایل به خرید و استفاده از اپلیکشین با رویکرد تسهیل فرآیند خرید داشته باشند.
تمرکز بر معرفی صحیح خدمات اپلیکیشن و طراحی پیام انتقالی با بیشترین میزان ترغیب کنندگی از استراتژی‌های ارتباطی بوده است. موضوع حائز اهمیت دیگر شفّافیت و روراستی در طراحی پیام تبلیغاتی است بطوریکه در عین ایجاد انگیزه در مخاطب اطّلاعاتی واقعی از خدماتی که قرار است در آینده دریافت کند، اطلاع رسانی شود و تا حد امکان شرایط برای نصب، ثبت اطلاعات و جستجوی کالا و خدماتِ مورد نظر، تسهیل شود.
اجرا:
در ماه ابتدایی پروژه با تمرکز بر توسعه‌ی مشتریان، صرفا! نصب اپلیکیشن اتفاق افتاده است بدون دستیابی به تارگت خرید و با کمینه‌ی آماری ثبت نام.
در ماه دوم طبق نمودار زیر با افزایش نرخ نصب، رشد آماری ثبت نام و خرید اتفاق می افتد.

آمار نصب اپلیکیشن
آمار نصب اپلیکیشن

در ماه سوم، اختلاف آماری بین میزان نصب و خرید حاکی از آن است که مخاطبین تارگت شده در دو ماه اول که اپلیکیشن را نصب کرده اند، شروع به خرید و سفارش می کنند.
در ماه چهارم، پس از روشن تر شدن مسیر دستیابی به مخاطب هدف این کمپین برای تیم فنی، بهینه سازی رسانه‌ها برای انتشار پیام تبلیغاتی مشخص می‌شود، بنابراین مشاهده میکنیم در این ماه به آمار میزان خریدِ سه برابر ماه قبل دست می‌یابیم.
در ادامه‌ی مسیر کمپین به روشنی نتایج کیفیت نصب‌های اتّفاق افتاده در ماه‌ اوّل و تأثیر آن در روند رشد میزان خرید قابل مشاهده است.( لازم به ذکر است همه اطلاعات فوق از شمارنده‌هایِ کارفرما استخراج شده و آژانس دخل و تصرفی در آن نداشته است.)
در نهایت به نظر میرسد در افزایش اثربخشی کمپین‌هایی با محوریت نصب اپلیکیشن کیفیت کاربر یا به زبان ساده واقعی بودنِ آن و صرف زمان مورد نیاز تا فعّال شدن کاربر و اقدام به خرید، اهمّیت زیادی دارد.
پر واضح است کارفرما به جهت حفظ اثربخشی بدست آمده از کمپین می‌بایست کاربر فعلی که حداقل یک بار اقدام به سفارش کرده است را طی برنامه های ترغیبی با فرکانس منظم، مجدّدا به تکرار خرید تشویق کند و البته که کیفیت خدمات ارائه شده به مخاطبی که مشتری شده است در میزان ماندگاری و وفاداری او تأثیر می گذارد.

واحد بازاریابی آژانس دیجیتال مارکتینگ دارت
مهدی کافی
blogad.in

شاخص‌های مالی استارتاپ‌ها چیست؟

استارتاپ‌ها برای ارائۀ استارتاپ خود به سرمایه‌گذاران باید بتوانند نشان دهند که وارد بازار شده‌اند و چه میزان رشد داشته‌اند. جملاتی از قبیل «محصول ما در بازار با استقبال بسیاری روبه‌رو شده»، «ما با افراد زیادی همکاری می‌کنیم» یا «بازار را با محصولمان تحت‌تأثیر قرار داده‌ایم»، بدون ارائۀ شاخص‌ها و اعداد کمّی باعث کاهش شانس استارتاپ‌ها در جلب اعتماد و نظر سرمایه‌گذارها خواهد شد. وقتی هم که می‌گوییم رشد، یعنی بتوانیم متغیری مناسب و مختص استارتاپ را در طول بازه‌های زمانی مختلف بررسی کنیم.

یکی از این شاخص‌ها، شاخص مالی است که باید بدانیم چیست و آن را رصد کنیم. شاخص‌های مالی می‌توانند با‌توجه‌به جنس استارتاپ‌ها تفاوت‌هایی با هم داشته باشند. در حالت کلی بهتر است هر استارتاپی حداقل ۲تا۳ شاخص مالی استارتاپ خود را شناسایی کرده و مدام آن‌ها را کنترل کند. در ادامه قصد دارم به توضیح اینکه شاخص‌های مالی رایج استارتاپ‌ها کدام‌ها هستند، بپردازم. یادتان باشد چیزی که شما اندازه‌گیری می‌کنید، درنهایت همان چیزی است که بهبود می‌بخشید. اندازه‌گیری‌کردن شاخص‌های مالی و به‌طورکلی داده‌محوربودن از خصوصیات مهمی است که هر بنیان‌گذار استارتاپی باید داشته باشد.

ناصر غانم‌زاده، مدیر شرکت سرمایه‌گذاری جسورانۀ اُپاتان و بنیان‌گذار گروه استارتاپ‌های ایران می‌گوید:

«بسیاری از استارتاپ‌ها از مشکلی ریشه‌ای‌تر رنج می‌برند: اینکه در دور قبل‌تر، ایده و مدل کسب‌و‌کار خود را به‌خوبی اعتبارسنجی نکرده‌اند. بیشتر استارتاپ‌ها بدون اینکه به ̕همخوانی مسئله یا راه‌حل(Problem/Solution Fit) ̔ برسند، شروع به جذب سرمایه و رشد‌دادن خود کرده‌اند. یعنی مسئله ((Problem، نیاز، درد یا کاری را پیدا نکرده‌اند که آن‌قدر ̕جدی و مهم̔ باشد که اگر استارتاپ آن را حل‌ کند، آن بخش از مشتریان که این مسئله را دارند، حاضر باشند آن‌قدر برایش پول بپردازند که برای استارتاپ جذاب باشد.»

۱. رزرو در برابر درآمد
برای بسیاری از کسب‌و‌کارها درآمد، شاخص اصلی رشد است. اما تعریف درآمد در ادبیات حسابداری بسیار دقیق است و با سفارش‌ها و رزروهای پرداخت‌نشده تفاوت دارد. اشتباه رایج در ارائۀ استارتاپ‌ها به سرمایه‌گذاران این است که از رزروها و سفارش‌ها با عنوان درآمد یاد می‌شود؛ اما آن‌ها یکسان نیستند و در ارزیابی موشکافانه، سرمایه‌گذاران معمولاً این مسئله را بررسی خواهند کرد. رزرواسیون، ارزش قرارداد بین شرکت و مشتری است و نشان‌دهندۀ تعهدی قراردادی ازطرف مشتری برای پرداخت به شرکت است.

درآمد وقتی شناخته می‌شود که خدمات ارائه می‌شود و پرداخت صورت می‌گیرد. چگونگی و چرایی شناسایی قرارداد به‌عنوان درآمد، به استانداردهای حسابداری مربوط می‌شود و از این طریق قابل شناسایی است.

نامه‌ها و مکاتبات و توافقات کلامی با مشتری نه جزو درآمد محسوب می‌شوند و نه رزرو. در بسیاری از موارد، در فرایند فروش، قبل از انجام معامله پیش‌فاکتور صادر می‌شود. این پیش‌فاکتورها عمدتاً جزو رزرو محسوب می‌شوند و تا فرایند پرداخت شروع نشود، جزو درآمد محسوب نخواهند شد.

۲. درآمد تکرارشونده در مقابل درآمد کل
در نظر سرمایه‌گذاران، شرکت‌هایی با ارزش‌تر هستند که عمدۀ درآمد آن‌ها از درآمد محصول (در مقابل درآمد حاصل از خدمات) است. چرا؟ دلیل اصلی این است که درآمد خدمات غیرتکراری است و حاشیۀ سود بسیار پایین و مقیاس‌پذیری کمتری دارد. منظور از درآمد محصول درواقع همان چیزی است که شما از فروش خود نرم‌افزار یا محصول به دست می‌‌آورید.

درآمد تکراری سالانه یا ARR (annual recurring revenue): بخشی از درآمد است که به‌صورت طبیعی ماهیت تکرارشونده دارد. این درآمد نباید مبالغ یک‌بار پرداخت‌شده (غیرتکراری) و خدمات حرفه‌ای را که بابتشان هزینه دریافت می‌شود، شامل شود.
درآمد تکراری سالانه به ازای یک مشتری: آیا این نمودار مسطح است یا رشد می‌کند؟ اگر شما فروش موفق و مجدد به مشتریان خود داشته باشید، این نسبت باید در حال رشد باشد. درواقع مثبت‌بودن روند این شاخص نشان‌دهندۀ کسب‌و‌کاری سالم است.
درآمد مکرر ماهانه یا MRR: برای برخی کسب‌و‌کارها بسته به رفتار مشتری ممکن است این عدد حائز اهمیت باشد و دوره‌های خرید مشتری در بازه یک‌ماه معنی‌دار باشد. اغلب افراد از ضرب رزروهای ماهانه در ۱۲ به ARR می‌رسند. اشتباه‌های معمول در این روش عبارت است از:
شمارش درآمدهای غیرتکراری مانند سخت‌افزار، نصب، راه‌اندازی و قرارداد‌های خدمات حرفه‌ای و مشاوره؛
خطای شمارش رزروها به‌جای درآمد واقعی.

سود ناخالص (gross profit)
در‌حالی‌که رشد خوب در سفارش‌ها و درآمد، فوق‌العاده مهم است، سرمایه‌گذاران می‌خواهند بدانند که این درآمد چقدر سود‌آور است. سود ناخالص اطلاعات لازم برای این اندازه‌گیری را فراهم می‌کند. سود ناخالص شرکت‌ها ممکن است متفاوت باشد، اما به‌طور‌کلی باید تمام هزینه‌های مربوط به تولید، تحویل و پشتیبانی محصول/ خدمات را شامل شود. درواقع سود ناخالص، برابر فروش شرکت، منهای هزینۀ مستقیم کالاهای فروخته‌شده (Cost of Goods Sold) است.

مثال: میوه‌فروشی آنلاینی را در نظر بگیرید که ماهانه ۳۰۰میلیون تومان فروش دارد. این تیم آماری را ارائه می‌کند که طبق آن در ماه‌های اخیر این مقدار را فروخته است. با وجود جذابیت این آمار، ممکن است با بررسی سود ناخالص به مشکلاتی پی ببرید که این کسب‌و‌کار برای مقیاس‌پذیری دارد. مثلاً اگر هزینۀ تأمین میوه در ماه ۲۹۵میلیون تومان باشد، نشان‌دهندۀ ضعف زیرساخت تأمین میوه در مقیاس زیاد است.

۴. ارزش کل قراردادها (TCV) و ارزش قرارداد سالانه (ACV)
«ارزش کل قراردادها یا TCV» کل ارزش قرارداد است و می‌تواند بسته به زمان تعریف‌شده، برای سنجش این شاخص تعریف شود. در محاسبۀ ارزش کل قراردادها، پرداختی‌های موردی و تکرار‌شونده (MRR) استفاده می‌شوند.

از طرف دیگر، ACV (ارزش قرارداد سالانه)، ارزش قرارداد را در طی یک دورۀ ۱۲ماهه اندازه‌گیری می‌کند. این شاخص برای کسب‌و‌کارهای نرم‌افزار به‌عنوان سرویس (SAAS) بسیار حائز اهمیت است و درواقع نشان می‌دهد که ارزش هر مشتری در طول سال برای شما به‌طور متوسط چقدر است. این شاخص در تدوین برنامۀ بازاریابی و صرف هزینه‌های به‌دست‌آوردن مشتری جدید (CAC) مدنظر قرار می‌گیرد و به‌صرفه‌بودن برنامه‌های بازاریابی را اندازه‌ می‌گیرد.

مثال: شرکتی که پرسش‌نامه‌های آنلاین در اختیار مشتریان قرار می‌دهد، ممکن است مشتری بزرگی مثل شهرداری داشته باشد و شهرداری از شهروندان بخواهد پرسش‌نامه‌ای را به‌صورت آنلاین پاسخ دهند. درخصوص این مشتری، TCV از پرداخت موردی، اما با رقم زیاد ناشی می‌شود. حال شرکتی را در نظر بگیرید که برای فرم‌های اداری و پرسش‌نامه‌های شرکت به‌صورت دائمی از خدمات سایت استفاده می‌کند و ماهانه رقمی را به‌صورت تکرارشونده پرداخت می‌کند. درخصوص این مشتری، TCV از جمع درآمدهای ماهانۀ تکرارشونده به دست خواهد آمد.

GMV
GMV

ارزش طول عمر مشتری
ارزش طول عمر مشتری، ارزش فعلی سود خالص آینده‌ای است که از مشتری، در طول مدت ارتباط با او به دست خواهد آمد. این شاخص کمک می‌کند تا ارزش بلندمدت مشتری مشخص شده و مقدار ارزش خالصی که شما برای هر مشتری، پس از محاسبۀ هزینه‌های جذب مشتری (CAC) به دست می‌آورید، تعیین شود.

ارزش طول عمر مشتری

اشتباه رایج این است که LTV را به‌عنوان ارزش فعلی درآمدهای به‌دست‌آمده از مشتری یا حتی حاشیۀ سود ناخالص مشتری استفاده می‌کنند.

برای مثال اگر بخواهیم از فرمول بسیار ساده‌شدۀ این شاخص استفاده کنیم، استارباکس را در نظر بگیرید که مشتریان آن هفته‌ای چهار بار به‌طور متوسط به آن مراجعه می‌کنند و در هر بار ۵ دلار خرید می‌کنند که ۱ دلار آن برای استارباکس سود خالص است. پس به‌صورت هفتگی ۴ دلار و به‌صورت سالانه ۴*۵۲ دلار سود از یک مشتری برای استارباکس حاصل می‌شود. اگر مشتری ۲۰ سال از استارباکس خرید کند، LTV یک مشتری برای استارباکس ۴۱۶۰ دلار خواهد بود. فرمول‌های دیگری نیز برای محاسبۀ این شاخص در کسب‌و‌کارهای دیگر وجود دارد که با استفاده از نرخ بازگشت مشتری (Retention) محاسبه می‌شود.

ارزش کالای ناخالص مبادله‌شده (GMV)
در کسب‌و‌کارهای بازار، این شاخص به‌جای درآمد استفاده می‌شود؛ اما GMV برابر درآمد نیست! ارزش کالای ناخالص مبادله‌شده ترجمۀ عبارت Gross Merchandise Value است. البته در منابعی این شاخصGross Merchandise Volume نیز نوشته شده که به‌صورت معادل همدیگر استفاده می‌شوند و درواقع یک مفهوم دارند. این شاخص به کل حجم یا ارزش معاملاتی که از طریق درگاه کسب‌و‌کار در دوره‌ای خاص انجام می‌شود، اشاره می‌کند و به‌صورت ریال یا دلار بیان می‌شود. این شاخص را می‌توان به‌نوعی حد بالای ارزشی که در هر کسب‌و‌کار جریان دارد تلقی کرد و اینکه مصرف‌کننده چه هزینه‌ای را برای بازار مدنظر انجام می‌دهد، در نظر گرفت. درواقع این شاخص ابزاری مفید برای اندازه‌گیری اندازۀ بازار است.

درآمد یک شرکت بخشی از GMV است که بسته به مدل درآمد شرکت به دست می‌آید. به‌طور معمول این درآمدها از جنس هزینه‌های تراکنش هستند که به‌صورت بخشی از GMV و در بازار مدنظر محاسبه می‌شوند. در حالت کلی محاسبۀ این شاخص برای استارتاپ‌ها از این جنبه ارزشمند است که نشان می‌دهد چه ارزشی از کانال‌های فروش استارتاپ رد و بدل می‌شود و چقدر پتانسیل برای افزایش درآمد از طریق اصلاح مدل درآمدی وجود دارد.

برای مثال، برای محاسبۀ GMV دیجی‌کالا باید جمع کل ارزش سبد خرید مشتریان را که حاصل جمع ارزش تک‌تک کالاهای فروخته‌شده در یک سال است محاسبه کرد که این رقم بسیار بیشتر از درآمد این شرکت است. مثلاً در سال ۲۰۱۵ درآمد آمازون ۱۰۷میلیارد دلار بوده، در‌حالی‌که GMV آن ۲۲۵میلیارد دلار بوده است. یا درآمد پلتفرم چینی علی‌بابا ۱۴میلیارد دلار بوده، درحالی‌که GMV آن ۳۹۸میلیارد دلار بوده است.

درآمد معوق (Unearned or Deferred Revenue)
در کسب‌و‌کار SaaS، حق اشتراک‌هایی به‌صورت سالانه یا چند‌ماهه گرفته می‌شود و سرویس در طول این مدت ارائه می‌شود. این درآمد با‌توجه‌به اینکه هنوز به‌صورت واقعی خدمتی ارائه نشده، به‌عنوان درآمد معوق در ترازنامه ثبت می‌شود؛ چون ما به ازای آن در ترازنامه پول نقد ثبت شده است. همان‌طور‌که قبلاً اشاره شد، شرکت‌های SaaS موقعی درآمد واقعی را شناسایی می‌کند که سرویس تحویل داده شده و پرداخت انجام شده است. بنابراین در بیشتر موارد، سفارش‌های مشتریانی که پیش‌پرداخت، پرداخت کرده‌اند روی ترازنامه در یک آیتم دیگر به نام درآمد معوق قرار می‌گیرد. به‌تدریج که شرکت شروع به شناسایی درآمد از سرویس خود می‌کند، تعادل درآمد معوق خود را کاهش می‌دهد و درآمد را افزایش می‌دهد.

برای مثال حق اشتراک ماهنامه‌ای که به‌صورت سالانه خریداری می‌کنیم و در اول قرارداد پرداخت می‌کنیم، در سیستم حسابداری مجله باید به‌صورت درآمد معوق شناسایی شود و به‌تدریج که مجلات تحویل می‌شود، این درآمد به درآمد واقعی تغییر پیدا می‌کند. خرید اشتراک سرویس اینترنت یا پخش تلویزیون اینترنتی نیز مثال‌هایی از این دست است.

هزینۀ جذب مشتری (Customer Acquisition Cost)
هزینۀ جذب مشتری یا CAC باید هزینۀ کامل برای جذب کاربران باشد که به ازای هر کاربر مشخص می‌شود. در حال حاضر ابهامات زیادی در محاسبۀ این شاخص وجود دارد و روش‌های خیلی زیادی در محاسبۀ آن به کار می‌رود. یک مشکل رایج در محاسبۀ شاخص CAC این است که شامل تمام هزینه‌های صرف‌شده در جذب کاربر مانند هزینۀ referral ، اعتبار رایگان یا تخفیف نمی‌شود. یکی دیگر از مشکلات رایج این است که CAC را به‌عنوان هزینۀ «مخلوط» محاسبه می‌کنند و آن‌ها را همراه با کاربرانی که از طریق بازاریابی و به‌صورت پرداخت‌شده جذب شده‌اند، در کنار هم در نظر می‌گیرند. در‌حالی‌که CAC مخلوط (برابر کل هزینۀ جذب مشتریان یا مجموع مشتریان جدید در تمام کانال‌های به دست آمده است) لزوماً اشتباه نیست. اما این شاخص به شما دربارۀ چگونگی کمپین‌های پرداخت‌شده آگاهی نمی‌دهد و مشخص نمی‌شود که آیا این کمپین‌ها سودآور هستند یا خیر؟

به همین دلیل است که در نگاه سرمایه‌گذاران درنظر‌گرفتن CAC مشتریان پرداخت‌شده (paid users) (کل هزینۀ جذب مشتری یا مشتری‌های جدید که از طریق بازاریابی پرداخت‌شده جذب شده‌اند) از CAC مخلوط‌شده در ارزیابی قابلیت یک کسب‌و‌کار مهم‌تر است. برای اینکه این موضوع نشان می‌دهد آیا شرکت می‌تواند برنامۀ بازاریابی خود را به‌صورت سودآوری گسترش دهد یا خیر.

منبع:

Neil Patel
https://neilpatel.com/blog/9-metrics/
blogad.in

مناسبت‌های اسفند ماه و ایده‌های بازاریابی مربوط به آنها

اسفند آخرین ماه سال هجری شمسی می تواند موقعیت خوبی باشد برای یک کسب کار ، زیرا در این ماه تقاضای بیشتری برای خرید و نو کردن اقلام قدیمی وجود دارد و این بهترین موقعیت برای یک کسب و کار است که بتواند با بهترین برنامه ریزی ، سال را به خوبی به پایان برساند. طبق روال همیشگی می توانید با دیدن مناسبت های ماه ، برنامه ریزی خود را در شبکه های اجتماعی انجام دهید و از آن بهره کافی را ببرید . این ماه هشتگ های مناسب هر مناسبت در پایین آن قید شده که امیدوارم بتوانید از آن به خوبی استفاده کنید.

روز دوست داشتن حیوانات خانگی(۱ اسفند)
روز دوست داشتن حیوانات خانگی
روز دوست داشتن حیوانات خانگی

حیوانات یکی از دوست داشتنی ترین همراهان همیشگی انسانها هستند که محبت کردن به آنها حس رضایت بخشی را به انسان ها می دهد شما می توانید از مردم بخواهید که از محبتشان به حیوانات خانگی خود فیلم بگیرند و برایتان ارسال کنند تا شما بهترین آن ها را در شبکه اجتماعی خود به اشتراک بگذارید و یا هشتگی را برای این روز در نظر بگیرید.

روز خواندن کتاب های الکترونیکی ( ۱۲ اسفند)
روز خواندن کتاب های الکترونیکی
روز خواندن کتاب های الکترونیکی

سرانه مطالعه در کشور روزی ۱۳ دقیقه می باشد که این عدد بسیار پایین است و مردم به دلایل مختلف وقت مطالعه را کمتر دارند ولی دنیای دیجیتال این کار را هم آسان کرده و دیگر شما حتی در زمان های رفت و آمد خود به محل کار می توانید به مطالعه بپردازید بسیاری از کتاب های روز را شما می توانید در تبلت و موبایل خود داشته باشید و آن را مطالعه کنید . در این روز سایت ها و اپلیکیشن های کتاب های الکترونیکی می توانند برای بهترین کتاب های خود تخفیفی را در نظر بگیرند و مردم را به خواندن یک کتاب ارزشمند دعوت کنند.

روز گیاه خواری(۱۶ اسفند)
روز گیاه خواری
روز گیاه خواری

این روز می تواند بسیار مناسب برای از بین بردن عادت های غذایی مضر باشد و چه خوب اگر وعده های غذایی را این بار از گوشت و مرغ خالی کنید و با گیاهان وعده غذایی خود را پر کنید . سایت ها و اپلیکیشن های سفارش غذا می توانند در این روز تخفیفی برای رستوران های گیاهی قائل شوند و مخاطبان خود را به گیاه خواری دعوت کنند و همچنین شما می توانید طرز تهیه یک سالاد خوشمزه و گیاهی را در شبکه اجتماعی خود آموزش بدهید.

blogad.in/esfand-events-and-ideas/

گزارش اختصاری از برندگان و نتایج جشنواره وب و موبایل ۱۳۹۷

یازدهمین جشنواره وب و موبایل ایران با ارائه سخنرانی بزرگان بخش خصوصی و دولتی و برگزاری کارگاه‌های آموزشی در کنار پنل پرسش و پاسخ تخصصی برگزار شد.

طی این ۲ روز تیم داوری جشنواره وب و موبایل ۱۳۹۷ برترین‌های هر بخش را معرفی کرد و در کنار آن برندگان آرای مردمی هم معرفی شدند که با استقبال فراوانی همراه بود.

برندگان تندیس سایت برتر سال
تندیس برترین اثر گروه هتلداری و رزرواسیون بلیط به « سایت شب» اهدا شد. اثر برتر گروه از دیدگاه مردمی: سفرمی

تندیس برترین اثر گروه فروشگاه های تخصصی به کشمون اهدا شد. اثر برتر گروه از دیدگاه مردمی: گاج مارکت

تندیس برترین اثر گروه فورشگاهذهای تخصصی سفر و ورزش به « آل اسپرت» اهدا شد. اثر برتر گروه از دیدگاه مردمی: آل اسپرت

تندیس برترین اثر گروه فورشگاه های تخصصی آرایشی بهداشتی و پزشکی به «مو تن رو » اهدا شد. اثر برتر گروه از دیدگاه مردمی: مو تن رو

تندیس برترین وبسایت گروه فروشگاه های تخصصی لوازم خانگی و دیجیتال به «نورنگار» اهدا شد و اثر برتر گروه از دیدگاه مردمی: تلویزیون سامسونگ

تندیس برترین وبسایت گروه فروشگاه های تخصصی فرهنگی و هنری به شهرکتاب آنلاین اهدا شد و اثر برتر گروه از دیدگاه مردمی: شهرکتاب آنلاین

تندیس برترین وبسایت گروه فروشگاه های تخصصی، پوشاک کیف و کفش به «کوله پشتی» اهدا شد اثر برتر گروه از دیدگاه مردمی: کتونی لند

تندیس برترین وبسایت گروه مارکت فایل های دیجیتال به «ژاکت» اهدا شد. اثر برتر گروه از دیدگاه مردمی: مگاتن

تندیس برترین وبسایت گروه نیازمندی ها مسکن و املاک به «کیلید» اهدا شد. اثر برتر گروه از دیدگاه مردمی: ملکانا

تندیس برترین وبسایت گروه نیازمندی های عمومی به «دانرو» اهدا شد. اثر برتر گروه از دیدگاه مردمی: جوچی

تندیس بهترین وبسایت گروه بانک و بیمه از دیدگاه داوری «پورتال بانک پاسارگاد» و از دیدگاه مردمی «مشتریان بانک ایران زمین» اهدا شد.

تندیس بهترین تامین کنندگان اینترنت و زیر ساخت ها از دیدگاه داوری و مردمی به «های وب» اهدا شد.

تندیس بهترین وبسایت دانشگاه ها و‌موسسات اموزشی به دانشگاه فردوسی مشهد و از دیدگاه مردمی موسسه مهر و ماه اهدا شد.

تندیس بهترین وبسایت سازمان ها پ موسسات دولتی از دیدگاه داوری به مرکز‌مدیریت راه های مشور و از دیدگاه مردمی به پایگاه اطلاع رسانی پلیس فتا اهدا شد.

تندیس بهترین وبسایت سازمان خیریه از دیدگاه داوری به «محک» و از دیدگاه مردمی به انجمن اهدای عضو ایرانیان اهدا شد.

تندیس بهترین وبسایت بخش شرکت های سازمان بورس و فرابورس از دیدگاه داوری و مردمی به «زمزم ایران» اهدا شد.

تندیس بهترین وبسایت ها شرکت های خصوصی غیر از سهامی عام از دیدگاه داوری به نان آوران از دیدگاه مردمی به مناقصات اهدا شد.

تندیس بهترین وبسایت شرکت های طراحی سایت از دیدگاه داوری به « نوین» و از دیدگاه مردمی به شرکت فراموج اهدا شد.

تندیس بهترین وبسایت نشریات و مجلات چاپی از دیدگاه داوری به «شنبه مگ» و از دیدگاه مردمی به «ماهنامه سینمایی فیلم» اهدا شد.

تندیس بهترین وبسایت افراد مشهور از دیدگاه داوری و مردمی به «وبسایت رضا عطاران» اهدا شد.

تندیس بهترین وبسایت های شخصی از دیدگاه داوری به «وبسایت ملیکا تقوایی» و از دیدگاه مردمی به وبسایت سلیمانی اهدا شد.

تندیس بهترین وبسایت گروه سینما، موسیقی و تئاتر از دیدگاه داوری به «بیپ تونز» و از دیدگاه مردمی به «ایران فیلم» اهدا شد.

تندیس بهترین وبسایت گروه ادب و فرهنگ و فلسفه از‌‌دیدگاه داوری به «هنرکده ودیعه» اهداشد. از دیدگاه مردمی وبسایت « تاریخ ما» انتخاب شد.

تندیس بهترین وبسایت گروه علم و دانش از دیدگاه داوری به «رایتینا» اهدا شد. برترین وبسایت از دیدگاه مردمی: «پایگاه مجلات تخصصی نور»

تندیس بهترین وبسایت کامپیوتر و موبایل و‌تکنولوژی به « پی سی دانلود» اهدا شد برنده از دیدگاه مردمی: ترفندستان

تندیس بهترین وبسایت گروه‌ گردشگری و سفر از دیدگاه داوری به « لست سکند» اهدا شد برترین وبسایت گردشگری از دیدگاه مردمی: ماجراجو

تندیس بهترین وبسایت گروه‌محیط زیست از دیدگاه داوری به «پاکزی» اهدا شد برترین از دیدگاه مردمی: وبسایت انجمن حمایت از حیوانات و محیط زیست

تندیس بهترین وبسایت گروه ورزش و‌تندرسی از دیدگاه مردمی به «وبسایت رسمی برنامه نود» اهدا شد برترین وبسایت از دیدگاه مردمی در ‌گروه ورزش و تندرستی : باشگاه پرسپولیس

تندیس برترین وبسایت درگروه انقلاب اسلامی و دفاع مقدس از دیدگاه داوران به انتشارات «سوره مهر» اهدا شد برترین وبسایت در از دیدگاه مردمی در این گروه: «تا شهدا»

تندیس برترین وبسایت گروه دین و معارف به کتابخانه دیجیتال نور اهدا شد برترین وبسایت در از دیدگاه مردمی این گروه: پایگاه حوزه علمیه

تندیس برترین وبسایت در‌گروه خانواده و کودک از دیدگاه مردمی به «نی‌نی بان» اهدا شد. برترین وبسایت از دیدگاه مردمی: کودکت

تندیس برترین وبسایت گروه سایت های خبری به ایران استارتاپ اهدا شد برترین وبسایت این گروه دیدگاه مردمی این گروه: خبری

تندیس برترین وبسایت شهری و محله ای به قشم‌ گردی اهدا شد برترین از دیدگاه مردمی: پاعلم

تندیس برترین وبسایت سبک زندگی به چطور اهدا شد

تندیس برترین وبسایت گروه سلامت و بهداشت به دارویاب اهدا شد برترین وبسایت این گروه از دیدگاه مردمی: سلامتی ۲۴

تندیس برترین وبسایت گروه حمل و نقل آنلاین به «بی پارک» اهدا شد. وبسایت برتر گروه حمل و نقل آنلاین از دیدگاه مردمی: هواپیمایی زاگرس

تندیس برترین سرویس گروه سرویس های ابری و‌هاستینگ به «ابرآروان» اهدا شد.

تندیس سرویس برتر در گروه سرویس های بلاگ، شبکه اجتماعی و انجمن های آنلاین به ویرگول اهدا شد. برنده بخش مردمی: سهامیاب

تندیس برترین وبسایت در گروه آموزش آنلاین به «فرانش» اهدا شد. برنده در بخش مردمی: فرادرس

تندیس برترین وبسایت گروه اشتراک‌گذاری محتوای دیجیتال به «تهران پادکست» اهدا شد. وبسایت برتر از دیدگاه مردمی: دکتر آی کیو

تندیس برترین وبسایت گروه تلویزیون های اینترنتی به «تلویبیون» اهدا شد. وبسایت برتر گروه از دیدگاه مردمی: تلویبیون

تندیس برترین وبسایت گروه اشتغال و کاریابی به «انجام میدم» اهدا شد. وبسایت برتر گروه از دیدگاه مردمی: ایران استخدام

تندیس برترین وبسایت گروه بازی های آنلاین ایرانی به «اسم فامیل» اهدا شد. وبسایت برتر گروه از دیدگاه مردمی: مرجع آنلاین پی اس و فیفا

تندیس برترین وبسایت گروه سرویس های خدمات شخصی منازل به اسپارد اهدا شد. وبسایت برتر گروه سرویس خدمات شخصی منازل از دیدگاه مردمی: موبایل کمک

تندیس برترین وبسایت گروه خدمات مالی، بانکی و پرداخت آنلاین «شبکه پرداخت پی» اهدا شد.

تندیس برترین وبسایت گروه خرید بلیط سینما و تئاتر به سینما تیکت اهدا شد. وبسایت برتر گروه از دیدگاه مردمی: سینما تیکت

تندیس برترین وبسایت گروه تبلیغات و بازاریابی آنلاین به «یکتانت» اهدا شد. وبسایت برتر گروه از دیدگاه مردمی: فالوریاب

تندیس برترین وبسایت گروه بازار آنلاین، واسط خرید و فروش به «ایسام» اهدا شد. وبسایت برتر گروه از دیدگاه مردمی: ایران رنتر

تندیس برترین وبسایت گروه خرید گروهی به «تخفیفان» اهدا شد وبسایت برتر گروه از دیدگاه مردمی: نت‌برگ

تندیس برترین اثر گروه خودرو به «پیدو» اهدا شد

تندیس برترین وبسایت گروه سرویس های سایت ساز و‌ اپلیکیشن ساز به «اپتو» اهدا شد. وبسایت برتر گروه از دیدگاه مردمی: اپ ساز خوشه

تندیس برترین اثر گروه سفارش آنلاین غذا و نوشیدنی به «مامان پز» اهدا شد. اثربرتر گروه از دیدگاه مردمی: چیلیوری

تندیس برترین اثر گروه سلامت الکترونیک به «دکتر دکتر» اهدا شد. اثر برتر گروه از دیدگاه مردمی: پذیرش ۲۴

تندیس برترین اثر گروه نیازمندی های تخصصی به «آینه شمعدون» اهدا شد. اثر برتر گروه از دیدگاه مردمی: ترگمان

کنفرانس وب و موبایل
کنفرانس وب و موبایل

برندگان تندیس اپلیکیشن برتر سال
تندیس برترین اپلیکیشن گروه سیر و سفر به «علی بابا» اهدا شد. اثر برتر گروه از دیدگاه مردمی: فرمون

تندیس برترین اپلیکیشن گروه ابزارها و کاربردی به «تحریم شکن» اهدا شد اثر برتر گروه از دیدگاه مردمی: متن نگار

تندیس برترین اپلیکیشن گروه کتاب و مراجع به بوکمارک اهدا شد. اثر برتر گروه از دیدگاه مردمی: بازار کتاب

تندیس برترین اپلیکیشن گروه کسب و کار به «دیجی‌کالا» اهدا شد.

تندیس برترین اپلیکیشن گروه مذهبی به «اذان پلاس» اهدا شد. اثر برتر گروه از دیدگاه مردمی: پخش زنده حرم حضرت علی ابن موسی الرضا (ع)

تندیس برترین اپلیکیشن گروه فین‌تک «فون‌پی» اهدا شد اثر برتر گروه از دیدگاه مردمی: ایوا

تندیس برترین اپلیکیشن گروه موسیقی، ویدیو و رسانه به «تلویبیون» اهدا شد. اثر برتر گروه از دیدگاه مردمی: تلویبیون

تندیس برترین اپلیکیشن گروه حمل و نقل شهری به «نشان» اهدا شد. اثر برتر گروه از دیدگاه مردمی: تاکسی ۳۶۰

تندیس بهترین‌ اپلیکیشن موبایل آموزشی( داوری) به «زعفرون» اهدا شد. تندیس بهترین اپلیکیشن موبایل (مردمی) پادرس اهدا شد.

تندیس بهترین اپلیکیشن ورزشی از نظر داوری به «نتایج زنده طرفداری» اهدا شد.

تندیس بهترین اپلیکیشن ارتباطات و اجتماعی از نظر داوری به «بپرسیم» و از دیدگاه مردمی به «سروش» اهدا شد.

تندیس بهترین اپلیکیشن اخبار و‌مجلات از دیدگاه مردمی و داوری به «آخرین خبر» اهدا شد.

تندیس بهترین اپلیکیشن آموزشی و دانستنی ها از دیدگاه داوری به «snappQ» و از دیدگاه مردمی به Quiz of kings اهدا شد.

تندیس بهترین اپلیکیشن بازی های استراتژی و‌ نقش آفرینی به خروس جنگی و از نظر مردمی به اپلیکیشن مهدیار اهدا شد.

تندیس بهترین اپلیکیشن بازی های رقابتی از نظر داوری و‌‌مردمی «ادابازی» اهدا شد.

تندیس بهترین اپلیکیشن بازی های مسابقه و سرعت از نظر داوری به « وانتی» و از نظر مردمی به «گشت پلیس» اهدا شد.

تندیس برترین اپلیکیشن گروه سبک‌زندگی به «فیدیلیو» اهدا شد. اثر برتر گروه از دیدگاه مردمی: چیلیوری

تندیس برترین اپلیکیشن گروه خدمات منزل و شخصی به «آچاره» اهدا شد. اثر برتر گروه از دیدگاه مردمی: مدل میک های تزئینی

blogad.in

راهکارهای برای افزایش بازدید و ترافیک سایت

در این مقاله به چندین راهکار برای افزایش بازدید و ترافیک سایت اشاره میکنم.

۱- مطالب قدیمی سایت تان را زنده کنید!

آپدیت مطالب سایت

خیلی از مواقع اتفاق میفتد که ما بعد از تولید محتوا در صفحات مختلف سایت مان، نتیجه خوبی از بازدیدآن صفحه نمیگیریم و بعد به سراغ تولید محتوای جدید می‌رویم.این نکته مهم رو در نظر داشته باشید که گوگل به آپدیت بودن مطالب شما توجه دارد.قطعا مطالب بسیاری در سایت شما هستند که میتوانند از نظر کیفیت محتوا بهبود پیدا کنند به مطالب قدیمی برگردید، پاراگراف های جدیدی در همان موضوع به مطلب اضافه کنید، اگر مطالب قدیمی شما تصاویر خوبی ندارند یا خیلی کم تصویر در متن وجود دارد تصاویر جدید اضافه کرده و مطلب خود را به طور اساسی آپدیت کنید.پس قبل از نوشتن تولید محتوای جدید به مطالب قدیمی سایت تان برسید و آن ها را بهبود دهید.

۲-با تبدیل محتوا پست جدیدی داشته باشید (یکی یا چند پست را به یک ایبوک تبدیل کنید)

ایبوک

یکی از بهترین راه هایی که برای جذب لید(سرنخ) از کاربران و افزایش بازدید سایت می‌شود تبدیل چند محتوای مفید و مرتبط به یک ایبوک خواهد بود.احتمالا مطالب مفید و مرتبط زیادی در بلاگ شما وجود داشته باشد که بازدیدکنندگان سایت شما تمامی مطالب را نخوانده اند! چندین مطلب را به یک ایبوک جامع تبدیل کنید و برای دریافت آن از بازدیدکنندگان سایت ایمیل دریافت کنید(یک سرنخ خیلی خوب از مخاطبان برای ایمیل مارکتینگ) تولید ایبوک به افزایش بازدید وبسایت کمک میکند میتوانید در میان مطالبی که در ایبوک قرارداده اید به صورت خلاصه محصول یا خدمت تان را معرفی کنید فقط به این نکته توجه داشته باشید که قرار نیست یک ایبوک تبلیغاتی تولید کنید!

۳-با پادکست محتوای سایت تان را تکمیل کنید

پادکست

یکی از بهترین روش ها برای افزایش بازدید سایت استفاده از پادکست می باشد.امروزه استفاده از فایل صوتی و پادکست در تلگرام و سایت های اشتراک گذاری فایل صوتی بسیار افزایش پیدا کرده و همچنان روند رو به رشدی را دارد.پیشنهاد و تجربه شخصی من این است که مطالبی که در بلاگ تان منتشر میکنید را به پادکست تبدیل کنید و علاوه بر سایت تان در کانال تلگرام،سایت های اشتراک گذاری فایل صوتی مثل شنوتو قرار دهید.میتوانید در بین مطالب از پادکست همان مطلب استفاده کنید تا بازدیدکنندگانی که فرصت مطالعه مطلب ندارند آن را گوش دهند.با این روش میتوانید از تلگرام و سایت های اشتراک گذاری ترافیک قابل توجهی به سایت خود داشته باشید.

۴-آسمان خراش (skyscraper) بسازید

آسمان خراش

سعی کنید درمورد یک موضوع که چند کلیدواژه مهم را بهمراه دارد کامل تر از مطالب سایت های رقیب بنویسید طوری که اگر کاربر به سایت شما سر میزند و مطلب طولانی و کامل شمارا میخواند ا دیگر قصد مطالعه مطلب دیگری به سرش نزند. اصطلاحا به مطالب طولانی مطالب آسمان خراش(sky scraper) گفته می شود که تاثیر خوبی در افزایش بازدید سایت و سئو دارد.

۵-استفاده از دکمه های به اشتراک گذاری مطلب

با این وجود که در ایران کمتر مطالب به اشتراک گذاشته می شود اما استفاده از دکمه های انتشار در شبکه های اجتماعی خالی از لطف نیست سعی کنید حتما در بین دکمه ها از اشتراک گذاری در تلگرام هم استفاده کنید احتمالا در ایران بیشتر از بقیه استفاده می شود.

۶- CTR صفحات را افزایش دهید

افزایش نرخ کلیک

احتمالا مطالب و صفحات بسیاری در سایت شما هستند که ورودی خوبی از گوگل ندارند چون با کلیدواژه های مرتبط در آن مطلب در نتایج گوگل نیستند یکی از مهم ترین دلایل عدم استفاده از عناوین جذاب و مرتبط در متای عنوان می باشد قبل از اینکه کاربر با سایت شما آشنا شود کلیدواژه خود را در گوگل جستجو میکند و این برای کاربران و گوگل مهم است که عناوین شما جذاب باشد. در تصویر با سرچ “ریتارگتینگ چیست” مدیااد لینک ۱ گوگل میباشد و یکی از دلایل آن استفاده از متای جذاب است.

ریتارگتینگ چیست

۷-ویدئو مارکتینگ را جدی بگیرید!

ویدئو مارکتینگ

هرساله شاهد روند رو به رشدی در ویدئو مارکتینگ هستیم. در ایران این روند به سرعت در حال رشد است و مردم به ویدئو روی آورده اند سعی کنید ویدئوهای باکیفیت آموزشی تولید کنید سعی کنید در ویدئو  اشاره غیر مستقیم به خدمت و محصول یا برند خودتان کنید.ویدئوهارا در سایت های بزرگ اشتراک گذاری ویدئو در ایران و خارج از ایران (یوتیوب) قراردهید.اگر ویدئوها مشابه مطالب تان در سایت هستند در آن مطلب هم به طور مشخص قرار دهید.ویدئو مارکتینگ نکات ریز و قابل توجهی دارند که باید به آن ها توجه کنید یکی از مهم ترین نکات در ویدئو مارکتینگ استفاده از کال تو اکشن می باشد. سعی کنید آدرس سایت تان را در انتهای ویدئو یا به صورت ثابت در پایین ویدئو قرار دهید.

۸-پست مهمان بنویسید!

پست مهمان

اگر مهارت نوشتن دارید و در بلاگ خود نیز مطلب مینویسید سعی کنید ماهانه مطالبی برای دیگر سایت ها بنویسید که اصطلاحا به آن پست مهمان می‌گویندو در پست مهمان به سایت خود نیز لینک دهید حتما به این نکته اشاره داشته باشید که در پست مهمان نام و بیوگرافی شما درج شود.پست مهمان علاوه بر افزایش بازدید وبسایت به پرسونال برندینگ شما نیز کمک بسزایی میکند.

۹-از shop اینستاگرام استفاده کنید!

اینستاشاپ

اگر شما صاحب یک فروشگاه اینترنتی هستید حتما یک پیج اینستاگرام هم دارید پیشنهاد این است که از قابلیت جدید اینستاگرام یعنی ایجاد shop در پیج اینستاگرام استفاده کنید، محصولات خود را در اینستاگرام قرار دهید و با تگ کردن محصولات و پست کردن آن در اینستاگرام فالوئرهای خود را به سمت فروشگاه خود هدایت کنید.در این فایل صوتی به چگونگی راه اندازی اینستاشاپ اشاره شده است.

۱۰-با استوری اینستاگرام کاربران را به سایت خود هدایت کنید!

استوری اینستاگرام

اگر پیج اینستاگرام شما بیش از ۱۰k فالوئر دارد میتوانید در استوری های خود از لینک استفاده کنید و کاربران را به سایت خود برای دیدن محصولات یا خدمات تان دعوت کنید.حتی میتوانید در کمپین های مختلف خود به کمک استوری افزایش بازدید داشته باشید.

۱۱-بانس ریت یا نرخ پرش خود را بهبود دهید!

همانطور که میدانید بانس ریت بالا به سایت و سئو شما ضربه میزند و باید سعی کنید بانس ریت صفحات سایت تان را بهبود دهید. برای بهبود بانس ریت پیشنهاد میکنم مطلبی که آرزو احمدی در بلاگ مدیااد نوشته شده است را بخوانید

۱۱-با outbound marketing ترافیک و رتبه الکسای خود را افزایش دهید.

یکی از تکنیک های افزایش بازدید و ایجاد آگاهی از برند شما شروع کمپین های تبلیغات آنلاین است.با این روش میتوانید محصولات، مطالب و خدمات خود را در بزرگترین سایت های ایرانی باروش های تبلیغات آنلاین معرفی کنید و علاوه بر افزایش بازدید سایت و بهبود رتبه الکسای خود، افزایش فروش کسب و کارتان را نیز تقویت کنید.در تصویر زیر به یکی از نمونه بنرهای تبلیغات همسان در پلتفرم مدیااد اشاره شده است.

آیا با نشریات محلی کسب‌وکار ها آشنایی دارید؟

در حال حاضر نشریات محلی‌ که مطالبی در مورد کسب‌وکار ها منتشر می‌کنند، جایگاه ویژه ای درجهان برای خود پیدا کرده اند و در کل، حدود ۴ میلیون خواننده ثابت دارند.

The Business Review یکی از نشریات محلی شهر نیویورک است که در حوزه کسب‌وکارها به انتشار مقالات می‌پردازد و تا به امروز توانسته به عنوان یک نشریه محلی، خوب عمل کند.

این نشریات فرصت طلایی ای برای شما هستند تا بتوانید با به ثبت رساندن نام خود در آنها، نام کسب‌وکار و وب‌سایت خود را در کنار دیگر کسب‌وکار ها مطرح کنید. متاسفانه این نوع نشریات در تمام شهر ها منتشر نمی‌گردند و بیشتر در شهر های بزرگ مرسوم هستند. فراموش نکنید که داشتن آگهی در این نشریات می‌تواند شما را در ایجاد موقعیت فروش یاری کند.

blogad.in/آیا-با-نشریات-محلی-کسب‌وکار-ها-آشنایی/

سه روش آفلاین برای اینکه خود را در ذهن مشتریانتان حفظ کنید

  • خیلی از کسب‌وکار ها در زمینه‌هایی به فعالیت می‌پردازند که شاید نیازی نباشد تا مشتریانشان به صورت مداوم با آنها در ارتباط باشند و به همین دلیل ممکن است پس از مدتی به فراموشی سپرده شوند. به همین دلیل بازاریابان آفلاین، روش‌هایی بوجود آورده اند تا چنین کسب‌وکار هایی بتوانند خود را به مشتریانشان یادآوری کنند.

۱. نشریات داخلی: شما می‌توانید در داخل کسب‌وکار خود، دست به منتشر کردن نشریاتی بزنید که محتوای آنها در راستای کسب‌وکار شماست و این نشریات می‌توانند دو هفته‌نامه و یاحتی ماهنامه باشند. کافیست که با قرار دادن محتوایی جذاب در نشریاتتان، مشتری‌های خود را به نشریه خود جذب کرده و با قرار دادن اطلاعاتی در مورد محصولات جدیدتان، مشتریان خود را از آخرین خدماتتان مطلع سازید.

۲. ارسال کارت پستال: کارت پستال ها همیشه برای مشتریان جذاب بوده اند؛ به خصوص آنهایی که طراحی شکیلی دارند و حساب شده روی آنها کار شده. شما می‌توانید برای روز تولد مشتری خود، تبریک سال نو و غیره کارت پستال ارسال کرده و مشتری خود را سورپرایز کنید و همچنین خود را به او یادآوری کنید.

Happy Birthday pretty postage

۳. ارسال تقویم در اول هر سال: اول هر سال دیده اید که چه تعداد سررسید و تقویم به دستِ خود شما می‌رسد و اکثرا متعلق به برندهایی هستند که از آنها خرید کرده اید. این تقویم ها می‌توانند دیواری و یا حتی رومیزی باشند و کافیست که شما برای یادآوری خود در طول سال، برند خود را هم در کنار صفحات تقویم ارسالیتان قرار دهید تا در طول سال در ذهن مخاطبتان بمانید تا به موقع خریدشان باز به شما مراجعه کنند.

blogad.in/سه-روش-آفلاین-برای-اینکه-خود-را-در-ذهن-م/

شبکه تبلیغات حامی تجاری جشنواره وب ایران

بخش اخبار تبلیغات ای‌نتورک : یک بار دیگر شبکه تبلیغات به عنوان حامی تجاری در پنجمین دوره برگزاری جشنواره وب ایران که در سال گذشته به عضویت رسمی کنسرسیوم وب جهانی درآمد ، پیش قدم گردید .

جشنواره وب سایت های ایران از معتبرترین جشنواره های حوزه فناوری اطلاعات است که تاکنون چهار دوره آن از سال ۱۳۸۷ توسط پایگاه خبری وب سایت های ایران و همراهی گروهی از فعالان و متخصصین حوزه وب در ایران برگزار گردیده است.

امسال نیز پنجمین دوره جشنواره در مقیاس بزرگتری و با برنامه های متنوع تر در سرتاسر کشور برگزار خواهد شد و وب سایت های ایرانی در گروه های مختلف به رقابت خواهند پرداخت تا برترین های امسال نیز در پایان داوری در روز اختتامیه جشنواره (چهارشنبه ۲۵ بهمن ۱۳۹۱) معرفی و از آنها تقدیر گردد.

anetwork.ir/news/IWF-Sponsorshiping/

چگونه در اینترنت تبلیغ کنیم ؟

بر اساس آمار سازمان بین المللی تبلیغات (IAB)،‌ در سال ۲۰۰۰ میلادی، تبلیغات از طریق بنر ۴۷٪ کل تبلیغات آنلاین را تشکیل داده است. به ویژه اگر توجه کنیم که رقم کل تبلیغات در اینترنت در این سال ۲/۸ میلیارد دلار بوده، بیشتر به اهمیت این نوع تبلیغات پی می‌بریم. بنابراین تبلیغات از طریق بنر می تواند و می بایست بخشی از استراتژی تبلیغاتی شما باشد.تبلیغات بنری نقش به‌سزایی در افزایش قابلیت‌های تصویری علامت‌های تجاری و معروف شدن آنها دارند و همین‌طور ترافیک زیادی را به سایت شما منتقل می‌کنند.زیرا با کم‌ترین جزئیات، مشتری را به کلیک ترغیب می ‌کنند. در مقاله چگونه در اینترنت تبلیغ کنیم به ارایه راهکارهای در این زمینه و نکات مربوط به نوع تبلیغات بنری خواهیم پرداخت.

هر چقدر بیشتر پیام شما دیده یا شنیده شود و بازدیدکنندگان شما را ببینند(بنر های شما را) اسم شما و نوع محصولات و خدمات شما برایشان آشناتر خواهد شد و در نتیجه بیشتر در آینده برای خرید محصولات یا خدماتتان به سراغ شما خواهند آمد.

چگونه در اینترنت تبلیغ کنیم ؟

کمترین استفاده تبلیغات بنری آشنایی مصرف کنندگان با برند شماست و این کار در آینده اعتماد و اطمینان به شما را افزایش می‌دهد و این یعنی هرگاه محصولی در حوزه ی کار شما بخواهند و آن را در گوگل یا بینگ سرچ کنند,به محض دیدن شما بلافاصله روی شما کلیک خواهند کرد و نه کس دیگر.

در ثانی شما اگر به روشهای قبلی تبلیغتان ادامه دهید همیشه همان مقدار مشتری را خواهید داشت و از مشتری هایی جدید که روشهای جدید برای شما به ارمغان می آورند محروم خواهید ماند.روشهای دیگر مشتریانی برای شما می آورند که به دنبال شما میگردند.اما بنر مارکتینگ برای شما مشتریان جدیدی را به همراه می آورد.

شما به منظور رشد و گسترش پایه فروش خود راباید از انواع مسیرها و روشها و منابع بهره ببرید و این نوع تبلیغات هزینه کم و تاثیر به سزایی برای کسب و کار شما خواهد داشت.باید گفت از نظر هزینه نیز‌ این نوع تبلیغات بسیار ارزانتر از تبلیغات عادی هستند.

چگونه می‌توانیم با بودجه کم در اینترنت تبلیغ کنیم؟‌
هنگامی که یک کسب و کار نوپا می‌خواهد جهت برندینگ و رشد خود شروع به تبلیغات کند یا حتی کسب و کار قدیمی قصد گسترش سهم خود در بازار را دارد باید به میزان هزینه و بودجه خود توجه کند و منطقی هست که آنها به دنبال هزینه کم و بازخورد مناسب باشند. روش‌های تبلیغات سنتی مانند آگهی در مجله و روزنامه و حتی بیلبورد می‌تواند بسیار گران تمام شود ، اما فضای مجازی فرصت‌های را ایجاد می‌کند که با صرف هزینه‌های کم بتوانیم در اینترنت تبلیغ کنیم و همچنین به سادگی بر روی مشتریان هدف تمرکز کنیم.

برای بهره‌مندی از فضای اینترنت جهت تبلیغات، در زیر چند روش تاثیرگذار را نام می‌بریم. قبل از شروع اولین کاری که باید انجام دهید ثبت سایت در موتورهای جستجو است. این کار ساده و بدون هزنیه است.

۱- کسب ترافیک از نتایج جستجوی طبیعی

اغلب این روش با نام سئو (SEO) شناخته می‌شود و شامل تکنیک‌های برای استاندارد سازی سایت جهت کاربران و موتورهای جستجو است. این روش به شما کمک می‌کند تا از طریق موتورهای جستجو ترافیک برای سایت جذب کنید. ما قبلا در آکادمی ای‌نتورک مطلبی کامل با عنوان سئو چیست را در این مورد انتشار داده‌ایم.

۲- استفاده از روش ایمیل مارکتینگ

ارسال ایمیل به کاربران البته با کسب اجازه و رضایت آنها یک فرصت طلایی برای بازگشت سرمایه را فراهم می‌کند. پیشنهاد می‌شود به جای صرف هزینه در خرید لیست ایمیل‌های آماده که نوعی اسپم محسوب می‌شود ، بر روی دریافت ایمیل از خود کاربران تمرکز کنید. روش‌های برای این کار وجود دارد مانند: اشتراک ایمیل در ازای دانلود ، پیشنهاد خرید ویژه ، ارسال مقالات ویژه و غیره که همگی با رضایت کاربر و علاقه‌مندی وی به کسب و کار شما همراه است. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید مقاله ایمیل مارکتینگ چیست را مطالعه کنید.

۳- استفاده از شبکه های اجتماعی (Social media)

شبکه‌های اجتماعی یکی دیگر از رسانه‌های اینترنتی هستند که اجازه می‌دهند به صورت رایگان در اینترنت تبلیغ کنیم. فیسبوک ، اینستاگرام،توییتر و دیگر سوشال مدیا امکان دسترسی به مشتریان هدف را فراهم می‌سازند. شروع کار می‌تواند با ساخت پروفایل در شبکه‌های مدنظر همراه باشد.توجه داشته باشید که نسبت به حوزه فعالیت کسب و کارتان ممکن است چند شبکه‌ اجتماعی ارزش فعالیت و زمان گذاری را داشته باشد.

۴- تبلیغات بنری و کلیکی (PPC)

تبلیغات کلیکی که بر پایه پرداخت به ازای کلیک (Pay-per-click) محاسبه می‌شود به این صورت است که شما فقط هنگامی که بر روی بنر تبلیغاتی کلیک می‌شود باید هزینه پرداخت کنید. این نوع روش از طرفی باعث برندینگ نیز می‌شود و همچنین هزینه آن پایین است. در این قسمت بیشتر در مورد تبلیغات بنری صحبت خواهیم کرد.

چگونه در اینترنت تبلیغ کنیم

نقش تبلیغات بنری در معروف کردن نام شرکت‌ها چیست؟
کلید موفقیت افرادی که فعالیت‌هایشان ارتباط تنگاتنگی با شبکه اینترنت دارد، گنجاندن بنرها در وب‌سایت هایی است که به‌نحوی به موضوع تبلیغ آن‌ها مرتبط هستند.امروزه بنرها را حدود ۴ تا ۸ هفته در سایت قرار می‌دهند، اما برای دستیابی به نتیجه بهتر، به زمان بیشتری نیاز است.

در این مورد شما باید هر از چند گاهی مطالب را به‌روز کنید. در این صورت مطمئن باشید نام آرم تجاری مورد نظرتان را در ذهن‌ها ماندگار می‌کنید.
بنرها در حقیقت بخشی از پیام‌های تبلیغاتی شرکت‌ها/وب‌سایت‌ها هستند.این شیوه‌ تبلیغ‏، اسم، نشانه (logo) و تولیدات شرکت‌ها را با روش های گوناگون و متنوعی به نمایش می ‌گذارد که باعث حک شدن نام و سایر ابزارهای برندینگ شما در ذهن مشتریان بالقوه میشود.

به یاد داشته باشید:

یک هدف خیلی مهم در تبلیغات بنری برند سازی است.

چه کسب و کارهایی می‌توانند در اینترنت تبلیغ کنند ؟
هر کسب و کاری که در دنیای آنلاین مایل به معرفی شدن و منفعت بردن از این طریق باشد ا میتواند از تبلیغات بنری استفاده کند.در مورد کسب و کارهای کوچک میتوان گفت که این نوع تبلیغ میتواند باعث هدایت ترافیک هدفمند زیادی به وبسایتشان شود.این تبلیغات مشتریاان بالقوه ی زیادی به شما معرفی میکند.این نوع تبلیغ برای هر نوع کسب و کاری که در پی بالا بردن ارزش برند خود و در نتیجه فروش بیشتراست مفید است.

هر وبسایت که بخشی تجاری را شامل میشود بهتر است تا از بنر مارکتینگ استفاده کند.آنها به راحتی تبدیل به فروش میشوند.کمپانی های بزرگ نیز میتوانند از خاصیت معروفیت نام و برندشان در این نوع تبلیغات بهره ببرند.آنها میتوانند از این نوع تبلیغ به عنوان بخشی از استراتژی اشان در کنار تبلیغات کلیکی,تقویت سئو و حضور در شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک و لینکدین بهره ببرند.

بنر مارکتینگ بسیار موثر در جلب توجه چشمی و توجه مشتریان است.یک تاکتیک خوب میتواند شامل یک پیشنهاد عالی و یا محدودیت در زمان باشد.به طور مثال اگر شما تجهیزات چاپ و یا شبکه می‌فروشید می‌توانید در یک پیشنهاد,تخفیف زیادی در مدت زمانی مشخص ارائه دهید.بنر مارکتینگ به طور کلی باید بخشی از استراتژی کسب و کار شما باشد.کسب و کار شما باید به نحوه های مختلفی ترویج داده شود و تبلیغات بنری نیز نوعی از آن است. شما می‌توانید مقاله چگونه در اینترنت تبلیغ کنیم را با دوستان خود در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید.

anetwork.ir/news/How-to-advertise-on-the-Internet/

شهر تعطیل نیست و در گرانبهای خدمت در دست ملت

شهر تعطیل نیست و در گرانبهای خدمت در دست ملت



در ایام نوروز و تعطیلات همه شرکت‌ها سعی دارند تا کمپین‌های تبلیغاتی مناسبی با حال و هوای نوروز طراحی و اجرا کنند و به قولی با نوروز همراه شوند و از این فرصت برای معرفی و گسترش برند خود استفاده کنند. اگرچه برخی برندها از این فرصت طلایی استفاده نمی‌کنند و به سادگی از کنار آن می‌گذرند و یا کمپین‌هایی کاملا نامرتبط با این ایام اجرا می‌کنند، برخی از برندهای موفق و باهوش هم از این فرصت ۱۵ روزه بهترین استفاده را کرده و کمپین‌های خلاقانه‌ای را مرتبط با ایام نوروز طراحی و اجرا می‌کنند. با بلاگ ادنگاه همراه باشید تا بیش‌تر در این‌باره بخوانید.

در روزهای ابتدایی سال ۱۳۹۴ بیش از همه شاهد ۲ کمپین تبلیغاتی بزرگ در رسانه‌های عمومی بودیم که بر حسب اتفاق هر دو در یک حوزه و متعلق به یک صنعت بود. صنعت بانکداری که از سال‌های دور تا کنون یکی از پر تبلیغ‌ترین حوزه‌ها بوده و هر از چند گاهی تبلیغات خوبی را در این حوزه شاهد هستیم. ولی بدون شک شما هم با من هم عقیده هستید که تبلیغات بانک‌ها در بیشتر مواقع به شدت کلیشه‌ای است و تمرکز بیشتر آن‌ها بر مسائلی مانند «جوایز نفیس»، «سود بالا»، «اطمینان و اعتبار» و اخیرا پیرامون امکانات الکترونیکی مانند «تلفن بانک» و «اینترنت بانک» است.

با وجود اینکه انتقادات زیادی به تبلیغات بانک‌ها وارد است، ولی در این نوشته فقط قصد داریم در مورد ۲ کمپین اجرا شده در ایام نوروز صحبت کنیم.

دو کمپین تبلیغاتی بانک ملت و بانک شهر. اولی با شعار «از دل امواج گذشتیم تا دُر گرانبهای خدمت به شما را به دست آوریم» و دومی با شعار «شهر تعطیل نیست»، در ایام نوروز سال ۹۴ اجرا شده و در شبکه‌های تلویزیون صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران پخش شد.

بدون شک و بدون بحث تبلیغ بانک شهر در این میان برنده است و به خوبی توانسته توجه مردم را به خود جلب کند، هر دو تبلیغ توسط یک موسسه تبلیغاتی (ایران نوین) ساخته شده است و با وجود سعی زیادی که در استفاده از خلاقیت در ساخت این تیزرها صورت گرفته ولی تفاوت زیادی بین این دو تبلیغ وجود دارد.

تبلیغ بانک شهر پیرامون نوآوری جدید بانک شهر در راه‌اندازی شعب شبانه‌روزی که به صورت کیوسک‌هایی در سطح شهر دیده می‌شوند شکل گرفته و با این تبلیغ زیبا و نوآورانه توانسته معرفی خوبی برای این طرح جدید انجام دهد. فارغ از نوآورانه بودن این طرح، خود تبلیغ به خودی خود زیباست و اگر از تبلیغات دیگری کپی‌برداری نشده باشد باید به سازندگان آن تبریک گفت که با یک اتاق خالی و چند شمع و یک کبریت توانسته‌اند شعار «شهر تعطیل نیست» را به خوبی به بیننده منتقل کنند.

اما تبلیغ بانک ملت هم با وجود این‌که توسط همان آژانس تبلیغاتی ساخته شده، اما به شدت از نظر پیام و حتی ساخت ضعیف‌تر است. از نظر پیام به این خاطر ضعیف است که سعی دارد پیامی کاملا کلیشه‌ای و غیر واقعی را منتقل کند. پیام این تبلیغ این است که «از دل امواج گذشتیم تا دُر گران‌بهای خدمت به شما را به دست آوریم». و سپس شعار بانک ملت تکرار می شود که «تغییر را احساس کنید».

این پیام کاملا شعارگونه و غیر واقعی است و همه‌ی ما می‌دانیم که بانک‌ها به هیچ‌وجه به فکر خدمت به مردم نیستند و به نفع خود کار می‌کنند. بنابراین باورپذیری این تبلیغ از سوی مردم کم خواهد بود.

از نظر ساخت هم با وجود این‌که مشخص است که چندین برابر تبلیغ بانک شهر برای این تبلیغ هزینه شده است، اما جلوه‌های ویژه‌ی آن که حمله‌ی کوسه را نشان می‌دهد، کاملا مصنوعی است و از طرفی داستان این تبلیغ هیچ ربطی به «گذشتن از دل امواج ندارد». تنها یک غواص را نشان می‌دهد که با یک قایق بسیار گران‌قیمت در آب‌هایی آرام، مشغول غواصی است تا یک مروارید را تصاحب کند. از نظر من این مروارید دارایی مردم است که بانک ملت در فکر تصاحب آن است. همین ضعف داستان موجب می‌شود که من این تبلیغ را یک ضد تبلیغ برای بانک ملت در نظر بگیرم.

شما هم قطعا در مورد این دو تبلیغ نظرات خوبی خواهید داشت . تحلیل‌های خود را در قسمت نظرات بنویسید و این دو تبلیغ را به چالش بکشید.

منبع: IBazaryabi / بانویسی و ویراست از ادنگاه

adnegah.net

ibazaryabi.com